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Next sales period: 23.09.–21.10.2024 Winter semester 2024

Support & Garantie Acer (in German)

Im Störungsfall wenden Sie sich bitte an den telefonischen Support von Acer unter +43 2236 3075577 (Mo.–Fr. 08:00–18:00 Uhr).

Oder an https://www.acer.com/ac/de/AT/content/support

Rückgabe und Umtausch

Unter folgenden Bedingungen ist die Rückgabe eines Geräts ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich:

  1. Das Gerät muss in den Auslieferungszustand zurückversetzt werden (Auf Werkseinstellung zurücksetzen). Das Ausführen des vorinstallierten Betriebssystems, ohne das Gerät in den Auslieferungszustand zurückzuversetzen, gilt als Inbetriebnahme und bedingt den Abzug einer Aufwandsentschädigung (Überprüfungs-/Rücksetzungskosten) von € 25,00.- inkl. MwSt. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Verbraucher getragen werden.
  2. Das Gerät muss in der Originalverpackung und vollständig (inklusive Akku, Netzteil, Handbüch etc.) mit einer Rechnungskopie unter Angabe Ihrer Kontonummer an den Vertriebspartner ACP TechRent GmbH, 1230 Wien, Ernst Krenek Gasse 4, geschickt werden.
  3. Das Gerät wird anschließend überprüft. Wenn damit alles in Ordnung ist, wird der Kaufbetrag auf das angegebene Konto überwiesen.
     

Dead-on-Arrival Fälle (DOA)

Sollte das Gerät defekt geliefert werden, kontaktieren Sie bitte den Vertriebspartner ACP TechRent GmbH.
 

Garantie

Die Garantiebestimmungen von Acer finden Sie gesammelt unter http://www.acer.com/ac/de/AT/content/standard-warranty.
 

Acer Care Plus

Acer Care Plus ist ein Programm zur Service-Erweiterung, das eine priorisierte Reparatur garantiert und für alle Acer Produkte erworben werden kann.
Weiterführende Informationen erhalten Sie unter +43 2236 3075577.