Support & Garantie Apple (in German)
Apple Bestellungen über den McSHARK Online Shop
Sämtliche Apple Bestellungen werden über den McSHARK Online Shop abgewickelt. Um die vollen u:book Konditionen nutzen zu können, sind folgende Schritte notwendig:
- Registrierung im McSHARK Online Shop (dies kann bereits vor dem u:book Verkaufsfenster erfolgen)
- Beantragung des Edu Status im Zuge der Registrierung und Upload des gültigen Studentenausweises
- Das McSHARK Team bearbeitet alle Anfragen innerhalb von 24h und schaltet gültige Accounts frei
- Benachrichtigung per E-Mail
- u:book Konditionen werden im McSHARK Online Shop angezeigt und können gekauft werden
Warum muss ich meinen Ausweis noch einmal hochladen?
Im Zuge der u:book Aktion arbeiten wir mit Apple zusammen, um gemeinsam die besten Studentenrabatte zu ermöglichen. Bei der Abrechnung dieser Rabatte zwischen Apple und McSHARK wird eine Ausweiskopie benötigt, um nachzuweisen, dass es sich um einen echten Einkauf eines Bildungskunden handelt. Das ist auch der Grund, warum auch nachdem u:book Login, bei einem Einkauf in unserem Onlineshop eine nochmalige Verifizierung notwendig ist. Die Daten werden ausschließlich für diesen Prozess verwendet und werden natürlich von Apple und McSHARK vertraulich behandelt.
Für die Zukunft arbeiten wir daran, dass dieser Prozess geändert wird, aktuell ist das aber noch nicht möglich. Wir bitten daher um Verständnis für den zusätzlichen Aufwand. Im Gegenzug dazu, können registrierte Edu Kunden auch das ganze Jahr über von Bildungspreisen profitieren.
Bestellung und Rechnung
Solltest du Fragen zu deiner Bestellung oder Rechnung haben, bitte sende eine E-Mail an: onlineshop@mcshark.at
Bezahlung im McSHARK Online Shop:
Die Bezahlung im McSHARK Online Shop ist über Kreditkarte, SOFORT Überweisung oder Ratenzahlung möglich.
Garantieleistungen
Du kannst zu besonderen u:book-Konditionen zu jedem Mac und iPad Apple Care+ erwerben. Apple Care+ ist eine Versicherung mit bis zu drei Jahren technischem Support und zusätzlichen Hardwareschutz. Bei Auslandsreisen kannst du zudem den Reparaturservice vor Ort in Anspruch nehmen. Nähere Informationen zu Apple Care+ findest du unter: www.apple.com/at/support/products/mac.html
Alternativ bietet der u:book Partner McSHARK mit „McCARE+“ eine Elektronikversicherung für Macs und iPads an. Mit McCARE+ können Geräte bis zu 3 (iPads) bzw. 5 (Macs) Jahre versichert werden.
Die Preise sind abhängig vom Mac bzw. iPad Modell. Nähere Informationen zu McCARE+ findest du unter:
mcshark.at/store/elektronikversicherung/
Details zur Standard-Garantie findest du auf der Apple-Seite unter: www.apple.com/at/legal/statutory-warranty/