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Support & Garantie Lenovo

Im Störungsfall wenden Sie sich bitte an die Lenovo Service Hotline: +43 1 92 87 666 (Mo.–Fr.  08:00–18:00 Uhr).

Bitte halten Sie Modell- und Seriennummer bei Ihrem Anruf bereit.
 

Garantieleistungen

  • Üblicherweise verfügt Ihr u:book von Lenovo über eine 3-Jahres-Garantie (Informationen zu Ausnahmen finden Sie direkt bei den Produktangaben). Die Garantie ist weltweit gültig: In Österreich kommt im Falle einer Störung ein/e TechnikerIn vor Ort zur Reparatur des Geräts. Eine Einsendung ist hierbei nicht notwendig. Im Ausland besteht hingegen die Möglichkeit eines Bring-Ins bei einem Vertragshändler von Lenovo.
  • Diese Bring-In Garantie gilt auch auf Zubehör für die Dauer eines Jahres.
  • Customer Replacement Unit-Teile (CRU-Teile), wie zum Beispiel Harddisk, Akku, Speicher oder optisches Laufwerk, werden hingegen mittels Botendienst zugeschickt. Der defekte Teil muss dann in einer frankierten Rücksendebox retourniert werden.

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