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Nächstes Verkaufsfenster:

SommerSemester 2020

24.02. - 22.03.2020

Support & Garantie Apple

Apple Bestellungen über den McSHARK Online Shop

Sämtliche Apple Bestellungen werden über den McSHARK Online Shop abgewickelt. Um die vollen u:book Konditionen nutzen zu können, sind folgende Schritte notwendig:

  1. Registrierung im McSHARK Online Shop (dies kann bereits vor dem u:book Verkaufsfenster erfolgen)
  2. Beantragung des Edu Status im Zuge der Registrierung und Upload des gültigen Studentenausweises
  3. Das McSHARK Team bearbeitet alle Anfragen innerhalb von 24h und schaltet gültige Accounts frei
  4. Benachrichtigung per E-Mail
  5. u:book Konditionen werden im McSHARK Online Shop angezeigt und können gekauft werden

Warum muss ich meinen Ausweis noch einmal hochladen?

Im Zuge der u:book Aktion arbeiten wir mit Apple zusammen, um gemeinsam die besten Studentenrabatte zu ermöglichen. Bei der Abrechnung dieser Rabatte zwischen Apple und McSHARK wird eine Ausweiskopie benötigt, um nachzuweisen, dass es sich um einen echten Einkauf eines Bildungskunden handelt. Das ist auch der Grund, warum auch nachdem u:book Login, bei einem Einkauf in unserem Onlineshop eine nochmalige Verifizierung notwendig ist. Die Daten werden ausschließlich für diesen Prozess verwendet und werden natürlich von Apple und McSHARK vertraulich behandelt.

Für die Zukunft arbeiten wir daran, dass dieser Prozess geändert wird, aktuell ist das aber noch nicht möglich. Wir bitten daher um Verständnis für den zusätzlichen Aufwand. Im Gegenzug dazu, können registrierte Edu Kunden auch das ganze Jahr über von Bildungspreisen profitieren.

Bestellung und Rechnung

Solltest du Fragen zu deiner Bestellung oder Rechnung haben, bitte sende eine E-Mail an ubook@mcshark.at

Bezahlung im McSHARK Online Shop:

Die Bezahlung im McSHARK Online Shop ist über Kreditkarte oder SOFORT Überweisung* möglich. 

*Die SOFORT Überweisung ist ein Online-Direktüberweisungsverfahren das auf Basis des bewährten Online-Banking funktioniert. Der Vorteil dabei ist, dass du dich nicht registrieren musst. Du wirst bei deinem Online-Einkauf auf ein gesichertes Zahlformular weitergeleitet und deine Bestelldaten werden automatisch übernommen. Die Daten werden dabei verschlüsselt an dein Online-Banking-Konto übermittelt. Es müssen lediglich die Bankleitzahl deiner Bank und deine gewohnten Online-Banking-Zugangsdaten eingeben werden. Die Freigabe deiner Überweisung erfolgt durch eine TAN.

Garantieleistungen

Du kannst zu besonderen u:book Konditionen zu jedem Mac und iPad Apple Care+ erwerben. Apple Care+ ist eine Versicherung mit bis zu drei Jahren technischem Support und zusätzlichen Hardwareschutz. Bei Auslandsreisen kannst du zudem den Reparaturservice vor Ort in Anspruch nehmen. Nähere Informationen zu Apple Care+ findest du unter https://www.apple.com/at/support/products/mac.html

Bei McSHARK bekommst du eine erweiterte Garantie von zwei Jahren standardmäßig zu deinem Mac oder iPad. Damit verfügt dein Apple Produkt über ein zusätzliches Jahr zur Herstellergarantie. Nähere Informationen findest du hier: https://mcshark.at/services-und-leistungen/privatkunden/24-monate-garantie/

Alternativ bietet der u:book Partner McSHARK mit „McCARE+“ eine Elektronikversicherung für Macs und iPads an. Mit McCARE+ können Geräte bis zu 3 (iPads) bzw. 5 (Macs) Jahre versichert werden. McCARE+ deckt ab Kaufdatum Displaybrüche, Defekte durch Bedienungsfehler, Einbruchsdiebstahl und Raub, Beschädigung durch Flüssigkeitseintritt, Beschädigung durch Feuer oder Blitzschlag, Beschädigung durch Dritte oder Vandalismus, Defekte durch Kurzschluss oder Überspannung, Totalschäden und Garantieschäden durch Material-, Konstruktion- und Montagefehler ab. McCARE+ kann bis zu 60 Tagen ab Kaufdatum aktiviert werden und gilt für alle bei u:book gelisteten Apple Hardware Produkte, die beim u:book Partner McSHARK gekauft wurden. Die Preise sind abhängig vom Mac bzw. iPad Modell. Nähere Informationen zu McCARE+ finden Sie unter https://mcshark.at/services-und-leistungen/privatkunden/mccareplus/

Details zur Standard-Garantie findest du auf der Apple-Seite unter: http://www.apple.com/at/legal/statutory-warranty/